為進(jìn)一步規(guī)范居民水電氣市場(chǎng)價(jià)格秩序，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦民生關(guān)切，開展居民水電氣收費(fèi)不規(guī)范問題專項(xiàng)整治，切實(shí)保障水電氣價(jià)格政策落實(shí)到位，為群眾營(yíng)造公平、透明的消費(fèi)環(huán)境。

錨定重點(diǎn)主體，織密惠民政策落實(shí)“監(jiān)管網(wǎng)”。專項(xiàng)行動(dòng)以供水供電供氣企業(yè)、轉(zhuǎn)供電企業(yè)為核心檢查主體，同步延伸至教育機(jī)構(gòu)、康園中心、嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、低收入群體等政策傾斜類對(duì)象，重點(diǎn)核查兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，一是政策執(zhí)行剛性度。檢查相關(guān)市場(chǎng)主體是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，有無擅自制定項(xiàng)目收費(fèi)、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、向用戶收取建筑區(qū)劃紅線外費(fèi)用、違規(guī)加價(jià)等價(jià)格違法行為。二是優(yōu)惠落實(shí)精準(zhǔn)度。執(zhí)法人員排查政策傾斜類對(duì)象，通過查看用戶的繳費(fèi)明細(xì)、發(fā)票等資料，了解是否存在因信息不對(duì)稱或企業(yè)執(zhí)行偏差導(dǎo)致用戶未享受到相關(guān)優(yōu)惠的情況，督促供水供電供氣企業(yè)做好問題整改，確保優(yōu)惠政策真正落實(shí)到終端用戶。

執(zhí)法人員對(duì)政策傾斜類對(duì)象開展排查

立足民生細(xì)處，厘清物管企業(yè)公攤“明白賬”。執(zhí)法人員依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，深入各居民小區(qū)開展實(shí)地核查，通過查看物管收費(fèi)公示欄、物業(yè)管理服務(wù)合同，水電公攤費(fèi)明細(xì)、水電費(fèi)繳費(fèi)單等信息，檢查物業(yè)管理企業(yè)是否有公示每月水電公攤費(fèi)用明細(xì)、水電氣公攤費(fèi)用計(jì)算方式是否透明合理、水電費(fèi)分?jǐn)偡秶欠窈弦?guī)、水電公攤費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù)是否與供水供電部門出具的原始繳費(fèi)單據(jù)相一致等，是否存在代收水電費(fèi)時(shí)向業(yè)主加收額外費(fèi)用等問題，切實(shí)規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益。

執(zhí)法人員開展電動(dòng)自行車充電收費(fèi)日常檢查

緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域，擰緊充電價(jià)費(fèi)“規(guī)范閥”。為持續(xù)引導(dǎo)充電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理形成，降低群眾出行充電成本，同步開展電動(dòng)自行車與新能源汽車充電收費(fèi)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)檢查充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位是否落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、執(zhí)行價(jià)費(fèi)分離要求、是否有在標(biāo)價(jià)之外收取未予標(biāo)明的費(fèi)用等行為，以精準(zhǔn)監(jiān)管倒逼充電收費(fèi)行為規(guī)范。

此外，專項(xiàng)行動(dòng)期間，執(zhí)法人員積極向相關(guān)市場(chǎng)主體宣傳水電氣價(jià)格政策，通過深入淺出的講解，幫助市場(chǎng)主體清晰認(rèn)識(shí)水電氣價(jià)格分類結(jié)構(gòu)、定價(jià)邊界等內(nèi)容，提高公眾對(duì)政策的知曉度與參與感，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

恩平市樂貝爾幼兒園向市市場(chǎng)監(jiān)管局贈(zèng)送錦旗

本次專項(xiàng)整治共檢查相關(guān)市場(chǎng)主體278家次，責(zé)令整改4家，立案查處1宗，罰沒約16.7萬元，有效降低恩平市樂貝爾幼兒園每年超2萬元用水成本并獲其贈(zèng)旗致謝。下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加大居民水電氣市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)相關(guān)價(jià)格違法行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，同時(shí)督促相關(guān)市場(chǎng)主體完善內(nèi)部管理和收費(fèi)公示制度，切實(shí)將惠企利民政策落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。