為進一步規(guī)范水電氣市場價格秩序，切實維護群眾的合法權(quán)益，恩平市市場監(jiān)管局聚焦民生關(guān)切，開展水電氣收費不規(guī)范問題專項整治，切實保障水電氣價格政策落實到位，為群眾營造公平、透明的消費環(huán)境。

在本次專項行動中，執(zhí)法人員對照政府定價文件及水電氣價格優(yōu)惠政策，對供水供電供氣企業(yè)、轉(zhuǎn)供電企業(yè)及教育機構(gòu)、康園中心、嬰幼兒托育機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等場所進行排查。重點圍繞三個核心環(huán)節(jié)，一是收費公示規(guī)范度，檢查供水供電供氣企業(yè)及轉(zhuǎn)供電企業(yè)是否按規(guī)定在服務(wù)場所及公共平臺清晰、完整公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。二是政策執(zhí)行剛性度。緊盯相關(guān)市場主體是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，有無擅自制定項目收費、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、向終端用戶收取紅線外建設(shè)費用等價格違法行為。三是優(yōu)惠落實精準(zhǔn)度。執(zhí)法人員排查應(yīng)享受居民價格的機構(gòu)場所，通過現(xiàn)場查看用戶的繳費明細(xì)、發(fā)票等資料，了解是否因信息不對稱或企業(yè)執(zhí)行偏差而被收取非居民價格，督促供水供電供氣企業(yè)做好整改，確保優(yōu)惠政策真正落實到終端用戶。

此外，執(zhí)法人員積極向相關(guān)市場主體宣傳水電氣價格政策，通過深入淺出的講解，幫助市場主體清晰認(rèn)識水電氣價格分類結(jié)構(gòu)，提高公眾對政策的知曉度與參與感，為規(guī)范市場價格秩序奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

截至目前，本次專項行動共排查相關(guān)經(jīng)營主體146家次，發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營場所未執(zhí)行居民水價，目前針對存在問題展開深入調(diào)查中。下一步，恩平市市場監(jiān)管局將督促供水企業(yè)對未落實用水優(yōu)惠政策的經(jīng)營場所進行退費工作，同時繼續(xù)加大水電氣市場監(jiān)督檢查力度，對相關(guān)價格違法行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，保障群眾的合法權(quán)益。