夜幕降臨，華燈初上。近期，恩城街道聚焦群眾“急難愁盼”問題，充分利用夜晚時段下沉村（社區(qū)），認真“聽民聲、解民憂、保民安、暖民心、宣民策”，扎實開展“平安夜訪”工作，有效提升群眾滿意度、幸福感和安全感，推動“百千萬工程”走深走實。

暢通渠道“聽民聲”

恩城街道堅持把“平安夜訪”活動作為傾聽群眾聲音、提升服務水平的重要載體，以嘮家常的方式引導群眾表達訴求，認真傾聽群眾心聲。將征集到的群眾意見建議收集整理造冊，交由相關部門及黨員干部領題辦理，精準對接群眾期盼，做到閉環(huán)管理。活動開展以來，共推動解決群眾訴求89件。

與群眾嘮家常，聽取群眾意見

　　調處矛盾“解民憂”

夜訪干部在與村民交流中了解到，米倉村一廠房圍墻倒塌導致隔壁維修廠大棚傾斜并造成結構損壞，雙方矛盾一直未能妥善解決。夜訪干部迅速與街道平安辦、應急辦聯動，邀請專業(yè)調解員、律師上門，經多次調解后，最終雙方達成賠償協議，握手言和。利用晚上時間，恩城街道組織領導、干部到群眾家中上門訪談，全面排查矛盾糾紛，變“群眾上訪”為“干部下訪”。對于發(fā)現的矛盾及時采取組織調解、群眾調解等方式現場解決，現場不能解決的，及時梳理歸類移交有關部門限時辦結，目前共調解涉鄰里、婚姻家庭、土地、勞資等各類矛盾糾紛共39宗。

排查隱患“保民安”

“我家旁邊的榕樹快遮住房屋了，希望有關部門能幫忙修剪一下?！弊≡谛绿辽鐓^(qū)的老人馮某向夜訪干部反映道。接到反映后，夜訪干部立即與城管部門溝通，及時對老人住所周圍榕樹進行修剪，消除了安全隱患。街道干部在夜訪過程中也對出租屋、夜市、廣場等人員密集公共場所以及公共基礎設施開展安全隱患排查，針對“夜訪”中群眾反映和自行發(fā)現隱患問題迅速解決到位，共排查整改安全隱患197處，營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　對公共場所開展安全隱患檢查

　　關愛幫扶“暖民心”

“夜訪不是走過場，而要成為干群連心橋?！倍鞒墙值劳ㄟ^“平安夜訪”活動，積極開展關心關愛服務，對困難黨員、返貧監(jiān)測戶，老、弱、病、殘、軍等特殊人群走訪慰問。返貧監(jiān)測戶馮某的母親近期因病導致雙腿不能走路，街道干部在一次夜訪中得知此情況后，積極鏈接社會資源，發(fā)動愛心企業(yè)向馮某母親捐贈輪椅一臺?！坝辛诉@臺輪椅，我以后出門就更方便了，感謝政府和社會對我的關心和幫助?！瘪T某的母親坐在輪椅上露出了幸福的笑容。

精準發(fā)力“宣民策”

自“平安夜訪”活動以來，領導干部多次入村入戶，以通俗易懂的語言、具體生動的案例，把上級決策部署、政策法規(guī)和惠民措施向群眾講清楚講明白，推動養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等民生政策從“紙面”落實到“地面”。針對種植大戶、生豬養(yǎng)殖戶等不同群體，精準講解關于復耕復種、生態(tài)環(huán)保等方面的新舉措、新政策，切實發(fā)揮好穿針引線作用，從“單向傳播”到“雙向互動”，把黨的聲音傳遞到群眾的心里。